Hvordan snakke slik at folk vil lytte av Julian Treasure (transkripsjon) (2023)

Julian Treasure, en lydkonsulent og styreleder for Sound Agency, et firma som gir råd til bedrifter over hele verden – kontorer, forhandlere, hoteller – om hvordan man bruker lyd, om hvordan man snakker slik at folk ønsker å lytte. Følgende er MP3-en og den tilhørende transkripsjonen av TED Talk-presentasjonen.

Lytt til MP3-lyden her:Julian Treasure om hvordan snakke slik at folk vil lytte til MP3

TRANSKRIPT:

Den menneskelige stemmen: Det er instrumentet vi alle spiller. Det er sannsynligvis den kraftigste lyden i verden. Det er den eneste som kan starte en krig eller si "Jeg elsker deg." Og likevel har mange mennesker opplevelsen av at når de snakker, lytter folk ikke til dem. Og hvorfor det? Hvordan kan vi snakke kraftfullt for å gjøre endring i verden?

Det jeg vil foreslå, er det en rekke vaner vi må gå bort fra. Jeg har samlet for din fornøyelse her7 dødssynder ved å snakke. Jeg later ikke som dette er en uttømmende liste, men disse syv, tror jeg, er ganske store vaner som vi alle kan falle inn i.

Først,sladder. Snakker dårlig om noen som ikke er tilstede. Ikke en hyggelig vane, og vi vet godt at personen som sladrer, fem minutter senere, kommer til å sladre om oss.

Sekund,dømme. Vi kjenner folk som er som dette i samtale, og det er veldig vanskelig å høre på noen hvis du vet at du blir dømt og funnet å lide på samme tid.

Tredje,negativitet. Du kan falle inn i dette. Min mor, de siste årene av livet hennes, ble veldig veldig negativ, og det er vanskelig å lytte. Jeg husker en dag at jeg sa til henne: «Det er 1. oktober i dag», og hun sa: «Jeg vet, er det ikke forferdelig?» Det er vanskelig å lytte når noen er så negative.

Og en annen form for negativitet, klaging. Vel, dette er den nasjonale kunsten i Storbritannia. Det er vår nasjonalsport. Vi klager på været, sport, på politikk, på alt, men faktisk er klaging viral elendighet. Det sprer ikke solskinn og letthet i verden.

Unnskyldninger. Vi har alle møtt denne fyren. Kanskje vi alle har vært denne fyren. Noen mennesker har en blamethrower. De bare gir det videre til alle andre og tar ikke ansvar for handlingene sine, og igjen, vanskelig å lytte til noen som er sånn.

Nest siste, den sjette av de syv, broderi, overdrivelse. Det nedverdiger språket vårt, faktisk noen ganger. For eksempel, hvis jeg ser noe som virkelig er fantastisk, hva kaller jeg det? Og så, selvfølgelig, blir denne overdrivelsen løgn, og vi vil ikke høre på folk vi vet lyver for oss.

Og endelig,dogmatisme. Forvirringen av fakta med meninger. Når de to tingene blir blandet sammen, lytter du inn i vinden. Du vet, noen bombarderer deg med meningene sine som om de var sanne. Det er vanskelig å høre på det.

Så her er de, syv dødssynder ved å snakke. Dette er ting jeg tror vi må unngå. Men er det en positiv måte å tenke på dette? Ja det er.

Jeg vil gjerne foreslå at det er fire virkelig mektige hjørnesteiner, grunnlag, som vi kan stå på hvis vi vil at talen vår skal være kraftfull og skape forandring i verden. Heldigvis staver disse tingene et ord. Ordet er HAIL og det har også en flott definisjon. Jeg snakker ikke om ting som faller ned fra himmelen og treffer deg på hodet. Jeg snakker om denne definisjonen, for å hilse eller hylle entusiastisk, som jeg tror er hvordan ordene våre vil bli mottatt hvis vi står på disse fire tingene.

Så hva står de for? Se om du kan gjette. H, ærlighet, selvfølgelig, å være sann i det du sier, være rett og tydelig. A er autentisitet, bare å være deg selv. En venn av meg beskrev det som å stå i din egen sannhet, som jeg synes er en fin måte å si det på. Jeget er integritet, å være ditt ord, faktisk å gjøre det du sier, og å være noen folk kan stole på. Og L er kjærlighet. Jeg mener ikke romantisk kjærlighet, men jeg mener å ønske folk godt, av to grunner. For det første tror jeg absolutt ærlighet kanskje ikke er det vi ønsker. Jeg mener, herregud, du ser stygg ut denne morgenen. Kanskje det ikke er nødvendig. Herdet med kjærlighet, selvfølgelig, er ærlighet en god ting. Men også, hvis du virkelig ønsker noen godt, er det veldig vanskelig å dømme dem samtidig. Jeg er ikke engang sikker på at du kan gjøre disse to tingene samtidig. Så HEIL.

Også, nå er det det du sier, og det er som den gamle sangen, det er det du sier, det er også måten du sier det på. Du har en fantastisk verktøykasse. Dette instrumentet er utrolig, og likevel er dette en verktøykasse som svært få mennesker noen gang har åpnet. Jeg vil gjerne ha en liten rote der inne med deg nå og bare trekke frem noen verktøy som du kanskje vil ta bort og leke med, noe som vil øke kraften i din tale.

Registrere, for eksempel. Nå, falsettregister er kanskje ikke veldig nyttig mesteparten av tiden, men det er et register i mellom. Jeg kommer ikke til å bli veldig teknisk om dette for noen av dere som er stemmetrenere. Du kan imidlertid finne stemmen din. Så hvis jeg snakker her oppe i nesen, kan du høre forskjellen. Hvis jeg går ned her i halsen, som er der de fleste av oss snakker fra mesteparten av tiden. Men hvis du vil ha vekt, må du gå ned hit til brystet. Hører du forskjellen? Vi stemmer på politikere med lavere stemmer, det er sant, fordi vi forbinder dybde med makt og autoritet. Det er register.

Da har viklang. Det er slik stemmen din føles. Igjen viser forskningen at vi foretrekker stemmer som er rike, glatte, varme, som varm sjokolade. Vel hvis det ikke er deg, er det ikke verdens undergang, for du kan trene. Gå og få en stemmecoach. Og det er fantastiske ting du kan gjøre med pust, med holdning og med øvelser for å forbedre klangfargen i stemmen din.

Deretterprosodi. Jeg elsker prosodi. Dette er sing-sangen, metaspråket som vi bruker for å gi mening. Det er roten til mening i samtale. Folk som snakker alt på én tone er egentlig ganske vanskelig å høre på hvis de ikke har noen prosodi i det hele tatt. Det er der ordet "monotonisk" kommer fra, eller monotont, monotont. Vi har også gjentatt prosodi nå som kommer inn, der hver setning ender som om det var et spørsmål når det faktisk ikke er et spørsmål, det er et utsagn? Og hvis du gjentar den om og om igjen, begrenser det faktisk din evne til å kommunisere gjennom prosodi, noe jeg synes er synd, så la oss prøve å bryte den vanen.

Tempo. Jeg kan bli veldig, veldig begeistret av å si noe veldig, veldig raskt, eller jeg kan bremse rett ned for å understreke, og på slutten av det er selvfølgelig vår gamle venn stillhet. Det er vel ikke noe galt med litt stillhet i en tale? Vi trenger ikke å fylle den med ums og ahs. Det kan være veldig kraftig.

Selvfølgelig går tonehøyde ofte sammen med tempo for å indikere opphisselse, men du kan gjøre det bare med tonehøyde. Hvor la du nøklene mine? (Høyere tonehøyde) Hvor la du nøklene mine? Så, litt forskjellig betydning i de to leveransene.

Og til slutt, volum. (Høyt) Jeg kan bli veldig begeistret ved å bruke volum. Beklager det, hvis jeg skremte noen. Eller jeg kan få deg til å ta hensyn ved å bli veldig stille. Noen sender hele tiden. Prøv å ikke gjøre det. Det kalles sodcasting. Å påtvinge lyden din på folk rundt deg skjødesløst og hensynsløst. Ikke hyggelig.